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[교환반품] 상품이 불량이에요
Date : 2011.03.25 09:01:53
Name : 스타일온미 Hits : 769
죄송합니다. 저희검품팀이 입고시마다 검품을 하면서 하나하나 포장을 하고있사오나
가끔씩 놓치는 건들이 발생하는 것 같습니다. 이부분 진심으로 죄송하오며 양해 부탁드립니다.

※ 반품절차
고객센터에 반품/ 혹은 교환여부와 함께 불량접수를 해 주시고 착불로 보내주시면 됩니다.
이후 반품센터에서 불량여부 확인 후 해당절차를 진행합니다.
(동일상품으로 교환해 드리고 있으며, 이때 발생하는 택배비는 모두 무료입니다)
(단. 타상품으로 교환을 원하실 경우에는 절반의 배송비를 부담하셔야 합니다)

※ 착용/세탁 흔적이 있는 상품은 제품의 하자 여부가 있더라도 교환이나 반품은 절대 불가능하며,
부재시 문자/메일발송 후 반송되오니 반드시 상품수령 후 하자여부를 확인해주시길 바랍니다.
(자세한내용은, 교환반품 >교환/반품이 불가능한 상품은 무엇인가요? 참조부탁드립니다)

※ 최근 의도적으로 상품 훼손 후 반품을 접수하는 건이 늘고 있어,
배송 시 랜덤으로 상품의 출고 상태를 사진 등으로 기록, 보관 하고 있습니다.
의도적인 훼손으로 재화가치가 감소할 경우, 판매자에게 민형사상 배상의 의무가 발생하지 않아
반품 및 교환이 불가능하오니 이점 참조 부탁드리겠습니다.